Salgsanalytikeren
INNSIKT · METODE

Intentional Intelligence – når det viktigste ikke er hva AI kan gjøre, men hva vi vil gjøre med den

Lars Henrik Hafstad Karlsson · 23. september 2026 · 3 minutter

Intentional Intelligence – når det viktigste ikke er hva AI kan gjøre, men hva vi vil gjøre med den

Kunstig intelligens gjør det stadig enklere å analysere, produsere og gjennomføre. Men når gjennomføring blir enklere, oppstår et annet spørsmål:

Hva er egentlig verdt å gjøre?

Det er kjernen i det jeg kaller Intentional Intelligence.

Begrepet handler om kombinasjonen av menneskelig intensjon, dømmekraft og kunstig intelligens. Ikke om å bruke AI mest mulig, men om å være tydeligere på hva vi ønsker å oppnå, hvorfor det betyr noe, og hvor teknologien faktisk bør brukes.

Dette samsvarer med et sentralt poeng i Future Signals 2026: AI – The Architecture of Intent av Adalberto González Ayala (2026): Når AI kan utføre stadig mer, flyttes den strategiske fordelen mot dem som vet hva som er verdt å utføre. Rapporten beskriver derfor de virksomhetene som lykkes med transformasjon ikke først og fremst som teknologiledere, men som intent leaders.

AI forsterker – men velger ikke retningen

AI kan hjelpe oss med å finne mønstre, analysere store datamengder og gjennomføre oppgaver raskere. Men teknologien avgjør ikke automatisk om målet vi har satt er det riktige.

González Ayala (2026) formulerer utfordringen tydelig i Future Signals 2026: AI forsterker intensjon, men vurderer ikke om intensjonen er god. Jo mindre friksjon det blir mellom idé og gjennomføring, desto viktigere blir det derfor å være tydelig på hva man forsøker å oppnå.

Det gjør menneskelig dømmekraft mer – ikke mindre – interessant.

Rapporten peker blant annet på vurderinger under reell usikkerhet, relasjonell dybde, kuratering og ansvarlighet som områder hvor menneskelig bidrag kan skape særskilt verdi.

Hva betyr dette for salgsanalyse?

Tenk på en salgsanalyse.

AI kan hjelpe oss med å oppdage at én kundegruppe utvikler seg annerledes enn resten. Den kan identifisere avvik og sammenhenger som ville tatt lang tid å finne manuelt.

Men funnet er ikke det samme som beslutningen.

Vi må fortsatt spørre:

Er mønsteret relevant? Hva kan forklare det? Hva mangler vi av kontekst? Og bør funnet faktisk føre til at vi gjør noe annerledes?

Her ligger koblingen mellom Intentional Intelligence og filosofien bak Salgsanalytikeren.

Målet er ikke å produsere flest mulig analyser. Målet er å bruke data og teknologi til å rette menneskelig oppmerksomhet mot de spørsmålene og beslutningene som betyr noe.

Fra artificial intelligence til intentional intelligence

Når AI blir tilgjengelig for stadig flere, blir ikke spørsmålet bare hvem som har den beste teknologien.

Et minst like interessant spørsmål blir hvem som klarer å kombinere teknologien med tydelig retning og god dømmekraft.

Future Signals 2026 av González Ayala (2026) oppsummerer dette som et skifte fra capability til clarity, fra adoption til integration og fra automation til judgment.

Det er også en god beskrivelse av Intentional Intelligence:

AI kan hjelpe oss med å se mer, analysere mer og gjøre mer. Intentional Intelligence handler om å vite hva vi bør se etter – og hva vi skal gjøre med det vi finner.

Referanse

González Ayala, A. (2026). Future Signals 2026: AI – The Architecture of Intent. Design Thinking Japan.

KJENNER DU IGJEN SPØRSMÅLET?

Fire steg fra problemstilling til oppfølging, med ledernotat og beslutningsmøte underveis. En innledende samtale er uforpliktende.

Bestill en innledende samtale Se hvordan det fungerer →