INFORMASJON

Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger som behandles når du bruker salgsanalytikeren.no eller kjøper analysetjenester, hvorfor de behandles, og hvilke rettigheter du har.

Sist oppdatert 7. oktober 2026

1. Behandlingsansvarlig

Salgsanalytikeren er en tjeneste levert av Intentional Intelligence AS, som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.

FORETAK: Intentional Intelligence AS
Org.nr 923 780 777
ADRESSE: Konsul Børs' Gate 15
5006 Bergen
E-POST: kontakt@salgsanalytikeren.no
TELEFON: +47 412 57 379

2. Hvilke opplysninger behandles

Henvendelser og kontaktskjema

Navn, e-postadresse, telefonnummer og virksomhet dersom du oppgir det, innholdet i spørsmålet du sender, og hvilken kanal du kom fra (for eksempel søk eller en annonse, lest fra lenken du klikket, og husket for økten bare hvis du har samtykket til statistikk), samt hva du selv svarer på «Hvordan fant du oss?». Formålet er å besvare henvendelsen og vurdere om jeg kan bistå. Henvendelsen lagres i mitt kundeoppfølgingssystem, og jeg får et varsel på e-post. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse i å besvare forespørsler, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f, og avtaleforberedelse der henvendelsen leder til et oppdrag, jf. bokstav b.

Kundens salgsdata i analyseoppdrag

Salgsdata er som regel virksomhetsopplysninger, ikke personopplysninger. Datasett kan likevel inneholde personopplysninger — typisk navn på selgere, kontaktpersoner hos kunder, eller salgstall som kan knyttes til en enkeltperson. Der det er tilfellet, behandles opplysningene på kundens vegne som databehandler, og det inngås databehandleravtale før data overføres. Data pseudonymiseres eller anonymiseres når analysen kan gjennomføres like godt uten identifiserende felt, og jeg ber aldri om flere felt enn spørsmålet krever.

Bruk av nettsiden

Statistikk om besøket, som sidevisninger, omtrentlig geografisk område og hvilken kanal du kom fra. Dette skjer gjennom informasjonskapsler og tilsvarende teknologi, og settes bare der du har samtykket. Se cookie-erklæringen for oversikten. Nettsiden driftes hos Cloudflare, som behandler IP-adressen din for å levere sidene og beskytte mot misbruk; ved innsending av skjemaet lagres IP-adressen bare i uleselig form (hash) for å begrense antall innsendinger.

3. Databehandlere og verktøy

Nettsiden, kundeoppfølgingen og analysearbeidet bruker et begrenset sett leverandører. De som behandler personopplysninger på mine vegne er underlagt databehandleravtale.

Nettsiden og henvendelser

Cloudflare

Drift av nettsiden, mottak av henvendelser, tilgangsstyring og lagring av strukturerte data i mitt interne driftsverktøy (henvendelser og status). Databasen ligger i EU (Cloudflare D1 med jurisdiksjon EU).

HubSpot

Oppfølging av henvendelser og kunderelasjoner. Kontoen ligger i HubSpots EU-datasenter.

Google Workspace

E-post (kontakt@salgsanalytikeren.no), e-postvarsel til meg når du sender inn skjemaet, og booking av innledende samtale via Google Kalender. Kontoen er Google Workspace Business Plus med datalagring satt til Europa for kjernetjenestene (Gmail, Drive, Kalender, Dokumenter). Google oppgir at regionvalget ikke dekker logger og hurtigbufret innhold.

Cookiebot by Usercentrics

Samtykke til informasjonskapsler.

Google Analytics og Google Tag Manager

Besøksstatistikk. Lastes bare etter at du har samtykket.

Avtaler og fakturering

Oneflow

Elektronisk signering av oppdragsavtaler: navn, e-postadresse og signaturlogg for den som signerer.

Fiken

Regnskap og fakturering: virksomhet, organisasjonsnummer og kontaktperson på fakturaen.

Analysearbeid

Google Workspace (Drive og Gmail)

Dokumenter, filer jeg mottar fra kunder og datasett under oppdrag lagres i Google Drive, med datalagring satt til Europa. Korrespondanse i Gmail.

Exploratory

Statistisk analyse og prediktiv modellering.

Egen maskin

Arbeidsfiler bearbeides lokalt på min egen maskin mens analysen pågår.

KI-verktøy og markedsføring

Claude (Anthropic) og ChatGPT (OpenAI)

Brukes til metodearbeid, kode og formulering. Claude brukes også som assistent i mitt interne driftsverktøy, der den kan lese opplysninger om henvendelser og avtaler (navn, virksomhet, notater) for å oppsummere og foreslå oppfølging. Identifiserbare kundedata fra analyseoppdrag legges ikke inn i KI-verktøy uten at det er avtalt skriftlig med kunden på forhånd.

Meta, Google Ads og LinkedIn

Samlet statistikk om mine egne annonser (kostnad, visninger, klikk). Jeg henter ikke opplysninger om enkeltpersoner fra disse.

Flere av leverandørene er amerikanske selskaper. Der personopplysninger overføres til USA, skjer det på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework og/eller EUs standardavtalevilkår. Henvendelser og driftsdata lagres i EU (Cloudflare D1 med jurisdiksjon EU, HubSpots EU-datasenter). Dokumenter, kundefiler og e-post lagres i Google Workspace med datalagring satt til Europa. Skrifttypen på nettsiden ligger på egen server; et skriptbibliotek for visning av sidene hentes fra en innholdsleverandør (unpkg), som da mottar IP-adressen din.

4. Lagringstid

Kundens salgsdata og analysefiler beholdes så lenge kundeforholdet består, slik at analysen kan etterprøves og videreføres. Data slettes når kunden ber om det, og senest når kunden avslutter kundeforholdet og ber om sletting.

Henvendelser som ikke leder til et oppdrag slettes senest 12 måneder etter siste kontakt. Signerte avtaler og signaturlogg oppbevares så lenge avtalen kan gjøres gjeldende. Regnskapsmateriale, inkludert fakturaer, oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever. Besøksstatistikk oppbevares i inntil 14 måneder.

5. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene som behandles om deg, retting av feil, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet, og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Der behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake når som helst.

Henvendelser sendes til kontakt@salgsanalytikeren.no og besvares senest innen én måned.

Mener du at behandlingen er i strid med personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet. Jeg setter pris på å få vite om det først, slik at vi kan rette opp direkte.

6. Sikkerhet

Datasett overføres via sikrede delingslenker, ikke som vanlige e-postvedlegg. Utstyret som brukes er passord- og diskkryptert, og tilgangen er begrenset til den som utfører oppdraget. Ved brudd på personopplysningssikkerheten som kan medføre risiko for de berørte, varsles kunden og Datatilsynet i samsvar med artikkel 33 og 34.

7. Endringer

Erklæringen oppdateres dersom tjenesten, verktøyene eller regelverket endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved vesentlige endringer som berører aktive kunder, varsles disse direkte.